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Con el boom de los pagos digitales y el comercio electrónico que se registró en los últimos doce meses, también crecieron los delitos virtuales y las estafas con cuentas bancarias por internet.
Entre los más comunes se destacan los engaños o los delitos de suplantación de identidad, conocidos como pishing, A fines de 2020, el Banco Central fue el blanco de un episodio de robo de identidad, con un correo que circulaba a nombre de entidad pero con un emisor falso.
Ahora, el organismo que preside Miguel Pesce volvió a hacer hincapié en las claves para evitar este tipo de fraudes. “El Banco Central recuerda que no contacta en forma directa a ningún cliente bancario por ningún canal (correo electrónico, por teléfono y redes sociales) para pedir datos personales o bancarios”, afirmó en un comunicado.
Atención a los mensajes
“Si se recibe un aviso sobre un supuesto error al realizar una transferencia bancaria, no se debe responder a estos mensajes. Ante cualquier duda, se debe comunicar telefónicamente con el banco”, recordó el organismo.
Respecto a la seguridad en las comunicaciones telefónicas, el BCRA remarcó: “Tiene que ser el cliente el que llame y nunca aceptar una llamada supuestamente originada en la entidad. Es una nueva práctica ilegal detectada que simula un error en una transferencia bancaria por la compra de un bien ofrecido”.
Cuidado con las llamadas
En este sentido, el decálogo de recomendaciones del Central resaltó: “Nunca se debe acudir a un cajero automático, abrir la app o acceder al home banking cuando se recibe una llamada supuestamente proveniente de la entidad bancaria. El cliente debe ser el que origina la llamada”.
No dar datos personales
La campaña del Central apunta al buen uso de los datos personales, tales como usuarios, claves, contraseñas, pin, Clave de la Seguridad Social, Clave Token, DNI original o fotocopia, foto, entre otros. La recomendación es sencilla: “No brindar ningún dato personal teléfono, correo electrónico, red social, WhatsApp o mensaje de texto”, enfatizó el BCRA
Atención a los correos y enlaces
Al mismo tiempo, la entidad instó a los usuarios bancarios a no ingresar datos personales en sitios utilizando enlaces que llegan por correo electrónico, ya que podrían ser fraudulentos. “Tener cuidado con los enlaces sospechosos y asegurarse siempre de estar en la página legítima antes de ingresar información de inicio de sesión. Leer cada correo electrónico recibido con cuidado”, remarcó el organismo.
Contraseñas seguras
Otro ítem para garantizar la protección de los datos personales y financieros es elegir contraseñas fuertes mezclando mayúsculas, minúsculas y números, tanto para las aplicaciones y sitios de homebanking, como también para las cuentas de correo electrónico y el acceso el teléfono celular o la computadora. “Tienen que ser fáciles de recordar pero difíciles de adivinar por otras personas”, explicó el Central.
Al mismo tiempo, sumó otro dato a tener en cuenta: “No usar la misma clave para distintas aplicaciones, cuentas, plataformas o sitios”, aconsejó.
Equipos propios
Otro punto para garantizar la seguridad de la información es, según el Banco -Central, es no usar equipos públicos o de terceras personas para acceder a aplicaciones, redes sociales o cuentas personales.
Redes seguras
Además, el Banco Central recordó que es aconsejable manejarse dentro de una red de wifi de confianza y que esté protegida por una clave a la hora de acceder a sitios que requieran contraseñas.
Limpieza de equipos
Otra de las recomendaciones del Banco Central es tomarse habitualmente el tiempo para mantener actualizados los sistemas operativos, tanto de la computadora como del teléfono celular. Lo mismo para los navegadores y las aplicaciones instaladas en el teléfono, ya que se recomienda eliminar aquellas que no se usen con normalidad.
Atención a los perfiles
Además, el Banco Central remarcó la importancia de aprender a distinguir los perfiles falsos que pueden aparecer tanto en las redes sociales como en los correos. “Los perfiles legítimos tienen una tilde azul de autenticidad. Los perfiles falsos generalmente solo tienen publicaciones muy recientes y poca cantidad de seguidores. Si se detecta un perfil falso se puede reportar la cuenta como spam”, apuntó el comunicado del Central.
Mente fría
“Siempre se debe tomar un minuto antes de actuar. Quienes realizan este tipo de estafas apelan a las emociones, descuidos y urgencias”, recomendó el Banco Central.
Fuente Clarin
