En relación a la sanción por la atención las oficinas comerciales ascienden a un total de 25.845.000kWh ($133,773,720), por incumplimientos de las obligaciones establecidas en el Contrato de Concesión, respecto del “trato digno a las personas usuarias”.
Para el análisis y posterior sanción, se tuvieron en consideración los reclamos iniciados por las personas usuarias, los informes presentados por la distribuidora y los resultados obtenidos en las inspecciones efectuadas de oficio por personal del ENRE a fin de corroborar la atención.
Por su parte, fuentes de Edesur confirmaron a Ámbito que aun no recibieron la notificación de la sanción. Las mismas fuentes aseguraron que se está trabajando para solucionar aquellos casos puntuales de clientes sin suministro. “La prioridad en este momento es restablecer la totalidad del servicio a nuestros clientes del área de concesión”, señalaron.
En las primeras horas de 2022, unos 148.000 usuarios no tuvieron luz durante el día y la noche de festejos.
El detalle de los registros del ENRE especificó que en Año Nuevo que unos 41.223 usuarios de Edenor no tuvieron luz y sucedió lo propio con 107.134 de Edesur.
Fuente Ambito
