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Aunque durante los últimos años ha crecido el uso de las tarjetas de crédito y débito como medio de pago, y también son cada vez más habituales los métodos digitales como la tecnología NFC o la aplicación Bizum, aún son muchos los que utilizan el dinero en efectivo. De hecho, a día de hoy sigue siendo la manera más habitual para pagar en establecimientos físicos en España.
Por ello, no es de extrañar que los bancos den con formas novedosas para acercar el dinero en metálico a sus clientes, más allá de los tradicionales cajeros automáticos. Desde el 22 de febrero de este 2024, CaixaBank ofrece en colaboración con Correos un nuevo servicio de lo más llamativo: con una simple llamada telefónica, podemos solicitar que nos entreguen dinero a domicilio.
Lanzamos junto a @caixabank el primer servicio telefónico de envío de dinero a domicilio. Si eres cliente de este banco, con una sola llamada, nuestros carteros y carteras llevarán efectivo a la puerta de tu casa, asegurando el acceso a servicios financieros vivas donde vivas.
— Correos (@Correos) February 22, 2024
Al menos de momento, este servicio es exclusivo para los clientes de CaixaBank, y está disponible en toda la geografía española para entregas de efectivo de entre 60 y 500 euros. Basta con llamar a uno de los dos teléfonos gratuitos de CaixaBank disponibles (900 40 40 90 o 900 365 065) y hacer la petición, que no implica un coste adicional del banco pero sí la tarifa básica de Correos para entregas a domicilio, de 7,15 euros por solicitud.
La España rural y la brecha digital
Según CaixaBank, y aunque el servicio está disponible para todos sus clientes vivan donde vivan, uno de sus principales propósitos para llevar a cabo esta iniciativa es la inclusión, que consideran que puede ser positiva tanto para las personas que viven en poblaciones rurales como para las de edades avanzadas.
En el primero de los casos, señalan que “alrededor de 900.000 personas residen actualmente en alguna población de España sin oficinas ni cajeros de ninguna entidad bancaria”, y gracias a este nuevo sistema pueden obtener su dinero en metálico de manera sencilla, sin tener que desplazarse a otras poblaciones para ello.
El servicio puede ser especialmente útil para quienes viven en pueblos sin cajero
Y por otra parte está la brecha digital: al funcionar mediante llamada telefónica, puede resultar más sencillo para personas mayores que no estén familiarizadas con los procedimientos online.
Las 2.388 oficinas de Correos y sus más de 30.000 carteros y carteras están a disposición de este servicio de CaixaBank, incluyendo cerca de 6.000 carteros rurales. Además, Correos y CaixaBank plantean la posibilidad de que próximamente también sea posible para los clientes de este banco ingresar y retirar dinero directamente desde los puntos de atención presencial de Correos, a partir de una fecha aún por determinar.
Anteriormente, CaixaBank ya ha impulsado otras soluciones para los pueblos sin cajeros automáticos, como la de llevar furgonetas en forma de oficinas móviles, con cajeros integrados, que recorren esas localidades.
Fuente El Confidencial
