El importante anuncio de Metrogas que deben saber todos los usuarios

La empresa distribuidora Metrogas lanzó un importante comunicado a todos los usuarios ante las gran cantidad de denuncias por fraude que recibieron en los últimos meses.

La compañía advirtió sobre una modalidad de estafa en la que cada vez más delincuentes se hacen pasar por empleados de la empresa distribuidora, con el fin de engañar los usuarios.

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MetroGAS advirtió que recibió una serie de denuncias en el teléfono del Programa Transparencia (0800-666-2646), alertando sobre este tipo de estafas en distintos procesos en los que interviene la compañía.  

Metrogas: cuáles son las estafas más usadas

Entre los tipos de estafas más frecuentes se encuentra la de engañar a las personas con el argumento de que la empresa debe realizar algún tipo de gestión comercial o bien, realizar algún trámite falso para que accedan a la Tarifa Social si pagan una cuota anual.

Los estafadores prometían que con el pago de $ 20.000, el usuario iba a acceder a un beneficio de la tarifa social o iba a tener un subsidio en el abono del servicio.  

En otras ocasiones, desde Metrogas señalaron que los delincuentes se hacen pasar por empleados de la empresa y aseguran que deben intervenir en tareas tales como reparación de veredas, lecturas de medidores. También, suelen solicitar datos con la excusa de que deben actualizar registros.

Cómo identificar una estafa

La empresa recordó a sus clientes sobre la importancia de identificar correctamente los canales oficiales de comunicación, con el fin de evitar este tipo de maniobras, y remarcó que “MetroGAS no solicitará datos personales ni ofrecerá promociones desde medios que no son los institucionales”.

“Es fundamental que nuestros clientes estén alertas a este tipo de llamadas o contactos y que utilicen únicamente nuestros medios oficiales para cualquier consulta o trámite relacionado con el servicio”, explicó el jefe de Prensa y Comunicaciones de MetroGAS, Hernán Chiesa.

Los canales oficiales que brinda la empresa son a través de WhatsApp: 1131802222; en Facebook con el usuario MetroGAS; y en Instagram mediante su perfil @metrogas_ar.

Qué es la tarifa social

Este subsidio está pensado para proteger a los sectores más vulnerables en todo el país, permitiéndoles acceder a los servicios esenciales con precios que se ajustan a su realidad socioeconómica, según estableció la Resolución ENARGAS N° I-4065/16 y sus modificaciones: N° NO-2018-49186074-APN-SD#ENARGAS, N° NO-2018-52178690-APN-GRGC#ENARGAS y N° NO-2019-58207355-APN-SGE#MHA.

¿Quiénes pueden acceder a la Tarifa Social?

Podés acceder a la Tarifa Social si sos usuario residencial y cumplís con los requisitos establecidos. Si ya estás inscripto en el Registro de Beneficiarios de Tarifa Social, no tenés que hacer ningún trámite adicional; vas a seguir teniendo el beneficio mientras cumplas con alguna de las causales de inclusión y no caigas en las causales de exclusión.

El beneficio te será otorgado por un período de doce (12) meses desde tu fecha de incorporación, siempre que no incurras en alguno de los criterios de exclusión.

¿Cómo solicitar la Tarifa Social?

Usuarios Residenciales

El beneficio de la Tarifa Social se otorga solo a una unidad habitacional por titular del servicio. Para acceder, tenés que ser el titular del servicio y estar dentro de alguna de las siguientes situaciones.

Quiénes acceden a la tarifa social de gas

• Jubilados y pensionados
• Trabajadores en relación de dependencia
• Trabajadores monotributistas
• Personas que cobren programas sociales
• Empleados del servicio doméstico
• Monotributistas sociales
• Personas que cobran la Prestación por Desempleo
• Personas que cobran la Pensión Honorífica para Veteranos de la Guerra del Atlántico Sur
• Personas que cobran una Pensión no Contributiva
• Titulares del servicio que cuenten con el Certificado Único de Discapacidad (CUD).

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Requisitos para solicitar a la tarifa social de gas

Cambio de titularidad: si el gas no está a tu nombre, realizá el trámite antes de continuar.

Un solo medidor: los miembros de tu grupo familiar no pueden tener más de un medidor de gas a su nombre.

Actualización de datos en ANSES: asegurate de tener actualizados los datos personales y familiares (padre/madre, hijo, cónyuge o conviviente) en ANSES.

Límite de ingresos: los ingresos del titular del servicio no deben superar el equivalente a 2 salarios mínimos, vitales y móviles. Se consideran los ingresos brutos, sin descuentos. No se incluirán ingresos provenientes de la Pensión Honorífica para Veteranos de la Guerra del Atlántico Sur, programas sociales, el régimen especial de Seguridad Social para empleados del Servicio Doméstico ni la Prestación por Desempleo.

Vehículos: no debés poseer vehículos con menos de 10 años de antigüedad, a menos que tengas un certificado de discapacidad.

Propiedades: no podés ser propietario de más de un inmueble.

Aeronaves o embarcaciones: no es posible acceder al beneficio si poseés aeronaves o embarcaciones de lujo.

Información adicional para tramitar la Tarifa Social

• Para solicitar la Tarifa Social, tenés que gestionarla desde la página web de ANSES con tu Clave de la Seguridad Social. Si no tenés la clave o te olvidaste la contraseña, podés recuperarla o crear una nueva haciendo click acá.

• Si tuviste que hacer el cambio de titularidad, tené en cuenta que esta información puede tardar unos días en actualizarse en los registros de ANSES. Es importante que recuerdes que no podés tener más de un suministro de gas a tu nombre para poder gestionar el beneficio.

• Para saber si tu Tarifa Social fue aprobada o rechazada, podés consultarlo en la sección Mis Trámites de ANSES. En caso de ser rechazada, vas a poder ver los motivos del rechazo.

• Impacto en la factura: Una vez aprobada, es posible que la Tarifa Social tarde un poco en reflejarse en tu factura. Si las primeras facturas te llegan sin el descuento, no te preocupes, ya que en las próximas se aplicará el beneficio retroactivamente y se descontará lo que abonaste de más.

• Aunque la Tarifa Social tiene una vigencia de un año, ANSES realiza controles mensuales. Si algún cambio te excluye del beneficio (por ejemplo, si pasás a ser titular de más de un suministro), se te dará de baja automáticamente. En ese caso, podés volver a solicitarla una vez que cumplas nuevamente con los requisitos.

Fuente El Cronista