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Hace dos meses un cliente de Visa no puede dar de baja un débito automático con en su tarjeta VISA
El desdichado que adquirió el seguro de Banco Provincia vía Opción Seguros SA, sigue cautivo a pesar de intentar todo.
Al llamar al seguro, cuando la opción “dar de baja”, la comunicación no tiene destino y al comunicarse con la tarjeta Visa le contestan que debe comunicarse con el banco. Visa debería darlo de baja en 48 hs, pero no sucede.
CHAT – Consultas
Banco Emisor: MACRO
Tarjeta: 5020
Servicio / Impuesto: PROVINCIA SEGUROS
Nº de Identificador: 7512049
Usted desea: Baja
Comentario: Hola, quisiera dar de baja estos débitos automáticos de Provincia Seguros. Muchas gracias
PROVINCIA SEG 0000009808395-040-000 043058* 2895,62
OPCION SEGURO 0000A01759170-000-000 120000* 37,00
Respuesta de VISA a su mensaje
Recibidos
| consultas.socios.visahome@prismamp.com <consultas.socios.visahome@prismamp.com> | 17 dic 2021, 18:00 | ||
| para mí |
Sr…….
Dejamos registro de la Baja a modo informativo. El establecimiento OPCION SEGUROS S A y
PROVINCIA SEGUROS solicita que es condición necesaria que Ud. se contacte a dicha empresa para hacer efectiva la baja.
El ingreso del débito automático en sus próximos resúmenes de Cuenta solo podrá quedar discontinuado una vez que haya realizado esta gestión ante la empresa prestadora del servicio.
En caso que Ud. desee reincorporar a futuro un débito automático de esta empresa, se trate del mismo servicio u otro que posea con el prestador, deberá comunicarse con nosotros a fin de permitir la continuidad del mismo.
Su solicitud se registró bajo el número 7018979.
Cordialmente.
NUMERO CLIENTE: 108 729 17
NUMERO POLIZA 868 4366
Llamar al número 0810 222 2444 del Banco Provincia es un suplicio, asegura el lector de Total News.
VISA MACRO
18 Octubre 21 033426 * PROVINCIA SEG 0000009808395-040-000 2840,64
20 Diciembre 21 052729 * PROVINCIA SEG 0000009808395-040-000 3394,29
El pedido de baja a Visa tropieza con el capricho del Banco Provincia y la connivencia de la tarjeta Visa. ¿Cuáles son los intereses que tienen tanto Seguros Provincia y la tarjeta Visa?
La respuesta de Visa es un tanto curiosa.
Las instrucciones en la web del Banco Provincia son simples para dar de baja el seguro. Pero no le sirvieron de nada al cliente:
Instrucciones de la web
¿Cómo dar de baja una póliza de Provincia Seguros?
Para dar la baja de tu póliza ingresá al menú de tu portal de autogestión en la sección seguro, elegí el seguro contratado y la opción Baja. Te van a solicitar el número de póliza y luego hacé clic en el botón Confirmar. Luego recibirás un mail confirmando la baja. Para mayor información te sugerimos que te pongas en contacto con el número de atención al cliente.
