Los cambios del consumo que se impusieron hace un año con la llegada de la pandemia, hicieron que más argentinos comiencen a operar por primera vez con “dinero digital”. Desde marzo de 2020, 8 millones de personas pagaron por primera vez en forma online. Además, las pequeñas y medianas empresas y los emprendedores triplicaron su presencia en el comercio digital.
Los datos surgen desde la plataforma Mercado Pago, que mostró también que algunos rubros se subieron por primera vez a los pagos digitales cuando antes sus operaciones se basaban fundamentalmente en el dinero en efectivo.
La digitalización llegó para estos pequeños comercios por dos vías. Por un lado, en los meses de restricciones más profundas a la movilidad, utilizaron el link de pago para poder cobrar a sus clientes en la modalidad de delivery, multiplicando por tres la cantidad de comercios que tienen disponible esta opción.
Pero, al mismo tiempo, miles de empresas buscaron digitalizarse de manera permanente ofreciendo sus productos a través de páginas web, Así, este universo de compañías pasó de 80.000 a 160.000 tiendas on line en los últimos doce meses.
“El link de pago es simple y seguro, y es una tecnología que da confianza al comprador y al vendedor. El paso siguiente es que el cliente habilita un QR y una terminal Point, luego empieza a vender en Mercado Libre y una parte de ellos finalmente arma su web propia”, aseguró Jonathan Stern, director de Pagos Online de Mercado Pago.
El ejecutivo puntualizó que el 65% de los 140 mil usuarios que conocieron Mercado Pago al usar el link de pago luego adoptaron otra herramienta, como cobrar con código QR en forma presencial.
Los rubros que más crecieron fueron los de comercios de proximidad. El de las heladerías, por ejemplo, multiplicó por 13 sus ventas por canales digitales. Fue seguido por el de comida rápida y los de mensajería, que registraron aumentos de las operaciones de más de 900%.
Otros sectores con gran crecimiento en sus ventas fueron restaurantes (823%), fábricas de pastas (693%), panaderías (527%), perfumerías (518%), pescaderías (501%), servicios para el hogar (455%), alimentos y bebidas (442%), establecimientos educativos (327%).
Además, rubros con presencia más tradicional en el mundo del ecommerce, como el de indumentaria también vieron crecer exponencialmente sus ventas on line. Según Mercado Pago, en marzo de este año, las PyMEs de indumentaria vendieron a través de medios online 400.000 prendas más que antes de la pandemia.
“La gran noticia para nosotros es que estos canales de venta on line, al ofrecer flexibilidad, se volvieron ideales para que más mujeres emprendan y se animen a lanzar estos negocios y los sostengan en forma virtual. En el primer trimestre de 2020, la mayoría de los emprendimientos web que operaban con Mercado Pago eran liderados por hombres. Un año después, esta tendencia se invirtió y el 55% de los emprendimientos web son liderados por mujeres“, sumó Stern.
Después del salto alcanzado, desde la billetera creen que el crecimiento en cantidad de nuevos usuarios y operaciones aún no encuentra un techo. “Nunca terminamos de encontrar el pico de emprendedores y pymes se suman al online”, dijo Stern.
En la compañía vinculan la explosión de los pagos digitales a una caída del circulante en efectivo. La tendencia de menos demanda de billetes en los últimos doce meses había sido reportada días atrás por el Índice Prisma.
NE
Fuente Clarin
