El precio de la luz está disparado. Rara es la semana en la que no se superan los precios máximos históricos y las personas que dependen de la variación diaria en las tarifas tiemblan solo de pensar en la factura que llegará a final de mes. Hasta ahora, Joaquín y Amanda controlaban el gasto mensual en energía, pero ahora se han llevado una sorpresa mayúscula.
Esta pareja vive en un pequeño piso del barrio de Monte Alto, en A Coruña. Estaban acostumbrados a pagar entre 40 y 50 euros mensuales por la factura de la luz. Sin embargo, cuando llegó el último recibo, sus ojos se salían de las órbitas: su compañía eléctrica les pasaba un cargo de 6.860,15 euros por el consumo del último mes.
Joaquín explica a ‘La Voz de Galicia‘ el susto que se llevó: “Tenemos contratada una potencia de 3,45 kilovatios, la mínima, porque no tenemos ni vitrocerámica ni radiadores… Y lo habitual es que nos llegue la factura cada mes. Pero, en esta carta, Naturgy nos reclamaba un consumo de 22.484 kilovatios durante dos meses, por el periodo comprendido entre el 26 de septiembre y el 25 de noviembre. El caso es que esta factura está solapada con otras dos que yo ya había pagado: una de 55,64 euros y otra de 35,95 que todavía nos tiene que llegar en papel”.
La compañía admite errores
Después de una semana tratando de contactar con la compañía eléctrica sin éxito, por fin han podido poner una reclamación: “Es para tocar panderetas. Tengo un popurrí de facturas que es increíble. Es un descontrol absoluto. Nos pasaron tres facturas diferentes de noviembre, y ya estoy temblando por la próxima que nos va a llegar. Esto no tiene ni pies ni cabeza, ni que tuviéramos un solario en casa”.
“Tengo un popurrí de facturas que es increíble. Es un descontrol absoluto”
Esta pareja de gallegos se dirigió rápidamente a su banco, para ver qué problemas podría causarles el impago de una cantidad tan alta: “El responsable hizo una fotocopia de la factura y nos dijo que eso no se iba a pagar. Que era un error muy grande”. Desde la entidad bancaria, han bloqueado el cobro al entender que se trata de un problema generado por la empresa eléctrica.
Desde Naturgy, confirman que en los últimos meses se han producido algunos errores por culpa del cambio de tarificación. De momento, Joaquín y Amanda se lo toman con humor y han pensado en jugar a la lotería con el número 6860, la misma cifra que les han querido cobrar indebidamente por una energía que no habían consumido.
Fuente El Confidencial
